Pour payer vos achats ou régler vos factures de dépenses courantes, vous utilisez de multiples moyens de paiement : carte bancaire, chèque, virement, prélèvement, espèces…
Vous n'arrivez plus à faire face à vos dettes ? Peut-être pouvez-vous bénéficier d'une aide de la commission de surendettement.
Vous vous interrogez sur différents produits que peuvent vous proposer votre banque et votre assurance, vos droits et vos solutions en cas de litige.
Droit d'accès, mode de régularisation des incidents, modalités de défichage : la Banque de France peut vous aider dans le cadre de sa mission de gestion des fichiers d'incidents.
Vous recherchez des données statistiques et des publications sur l’inclusion financière.
Surendettement, droit au compte, fichiers d’incident, problème bancaire, moyens de paiement… Nous répondons à vos questions.
Il existe différentes pièces et billets en circulation en zone euro. Comment les reconnaître et les utiliser ? Comment authentifier les billets ? Comment peut-on retirer des billets ? Jusqu’à quelle somme est-il possible de payer en espèces ? Que faire en cas de problème ?
Retrouvez dans cette rubrique toutes les informations utiles sur les pièces et les billets en euros.
Il existe sept billets de 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 euros, qui ont chacun des dimensions différentes et une couleur dominante qui leur est propre. Ils sont identiques dans toute la zone euro.
Le billet de 500 euros est toujours en circulation et a cours légal mais il n’est plus émis (c’est-à-dire que l’on peut toujours l’utiliser pour des paiements et des dépôts).
Il existe huit pièces de 1, 2, 5, 10, 20, 50 centimes et 1 et 2 euros.
Elles possèdent des revers identiques dans toute la zone euro et des faces nationales distinctes par pays.
Les huit pièces ont des caractéristiques propres pour faciliter leur reconnaissance lors de leur utilisation.
Par ailleurs, les pièces de collections françaises en euro produites par la Monnaie de Paris peuvent être échangées ou créditées à leur valeur faciale à la succursale de la Banque de France de Paris.
Les billets en euros possèdent des signes de sécurité facilement reconnaissables par tous.
Pour s’assurer de l’authenticité d’un billet, il suffit d’appliquer la méthode « TRI », méthode simple, rapide et efficace qui associe trois gestes: Toucher, Regarder, Incliner.
Retrouvez cette méthode en cliquant ici. Vous connaîtrez alors tous les éléments nécessaires à l’authentification d’un billet.
Il est possible de retirer des espèces :
Si vous souhaitez en savoir plus, retrouvez le rapport sur l’accessibilité aux espèces ici).
Les opérations en espèces doivent respecter certains plafonds. Il est possible de payer en espèces jusqu’à 1000€ à des professionnels mais il existe des exceptions :
Ces seuils ne s’appliquent pas :
Les pièces et les billets en euros ont cours légal sur le territoire national. Ils ne peuvent donc pas être refusés en règlement d’une dette. Le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France est puni d’une amende.
Cependant, il appartient à l’acheteur de faire l’appoint si le vendeur le demande. Celui-ci n’est en effet pas tenu de rendre la monnaie.
Par ailleurs, nul n’est tenu d’accepter plus de 50 pièces lors d’un paiement en espèces (sauf le Trésor Public, dans la limite de 300 euros).
Les plafonds de paiement en espèce doivent être respectés.
Enfin, un commerçant peut refuser tout paiement effectué avec des billets et des pièces qui lui semblent faux ou qui sont endommagés.
Vous pouvez transférer librement de l’argent liquide (sommes, titres ou valeurs) de la France vers l’étranger, quel que soit le pays, sans l’intermédiaire d’un établissement bancaire.
Toutefois, à partir d’une certaine somme, vous devez faire une déclaration à la douane. Vous pourrez être sanctionné si vous faites une fausse déclaration ou si vous ne déclarez pas ces sommes.
Vous devez déclarer à la douane tout transfert de la France (métropole ou outre-mer) vers l’étranger d’une somme de 10 000 € ou plus (ou son équivalent en devises).
La déclaration peut être faite sur Internet avant le voyage (via le site internet de déclaration de capitaux Dalia) ou en remplissant un formulaire (Cerfa n° 13426*06).
Si vous êtes en possession d’un ou plusieurs billets dont l’état physique fait obstacle à leur utilisation, vous pouvez prendre rendez-vous auprès d’une caisse de la Banque de France afin de faire expertiser vos billets endommagés et procéder selon le cas :
La demande de remboursement ou d’échange s’effectue obligatoirement au guichet en présence du client. Il est interdit d’adresser des billets par voie postale.
Les billets en euros qui sont endommagés sont aussi échangeables dans certains bureaux de Poste.
Retrouvez toutes les informations utiles ici ainsi que la liste des implantations assurant l’échange et la collecte de billets endommagés ici.
Si quelqu’un veut vous remettre un billet couvert d’encre, ne l’acceptez pas. Il s’agit probablement d’une coupure volée et maculée par un dispositif antivol de neutralisation de billets aussi appelés systèmes intelligents de neutralisation de billets (intelligent banknote neutralisation systems, IBNS), qui s’activent lorsque des malfaiteurs forcent un « coffre » contenant des espèces qui peut se trouver dans un distributeur automatique de billets (DAB) ou un véhicule de transport de fonds, par exemple. Ces systèmes rendent les billets volés inutilisables et sans valeur, ce qui réduit le risque pour les commerçants, les banques et autres professionnels manipulant régulièrement des espèces de se retrouver victimes de cette criminalité.
De la même manière, n’acceptez pas un billet blanchi ou décoloré : il s’agit probablement d’un billet où l’on a essayé de faire disparaître des tâches d’encre.
Si vous avez cependant accepté un billet maculé d’encre, présentez-le au guichet de votre banque ou de la Banque de France et indiquez les conditions dans lesquelles vous l’avez reçu. La Banque de France vérifiera si les taches d’encre proviennent d’un dispositif de neutralisation de billet et informera éventuellement la police, qui pourra utiliser la coupure comme preuve à charge contre les malfaiteurs.
S’il ressort de l’enquête que les taches d’encre ne résultent pas d’un dispositif de neutralisation de billet et que le billet a été souillé par accident, vous recevrez un nouveau billet ou serez remboursé(e) par virement sur votre compte bancaire.
Retrouvez toutes les informations utiles ici sous l’onglet « billet maculé ».
Si, après vérification des signes de sécurité, vous êtes certain que le billet présenté n’est pas authentique :
Si vous avez un simple doute sur l’authenticité du billet (cas d’un billet très endommagé, par exemple), vous pouvez le refuser ou l’accepter en relevant l’identité du client.
Dans le cas où, après avoir reçu un billet, vous vous apercevez que celui-ci est faux, il est interdit de le remettre en circulation. Les billets faux doivent être remis à la Banque de France contre un reçu.
Si vous avez un doute sur l’authenticité du billet, vous devrez le présenter à votre banque ou à la Banque de France qui confirmera si le billet est authentique ou faux. Si ce billet est authentique, on vous l’échangera gratuitement ; s’il est faux, le billet sera conservé, aucun échange ne sera effectué et vous recevrez un reçu.
À noter que le risque d’avoir un billet faux entre les mains est très faible. Il est estimé à un pour 20 000 billets en moyenne, toutes coupures confondues.
Si le dépôt d’espèces que vous avez effectué au distributeur automatique de billets (DAB) ne correspond pas à la somme créditée sur votre compte vous pouvez contester l’opération.
Dans ce cas vous devez :
Attention : si vous déposez un faux billet, celui-ci sera déduit de votre versement. Il sera conservé par votre banque avant d’être envoyé à la Banque de France pour vérification.
Non cela n’est plus possible. La Banque de France était tenue d’assurer le remboursement en euros des billets libellés en francs dans un délai de dix ans à compter de la suppression de leur cours légal.
Depuis le 18 février 2012, les francs n’ont plus qu’une valeur de collection.
Toutefois, la Caisse de Paris de la Banque de France échange des billets Francs Pacifique et Francs Comores contre euros.
Mis à jour le : 05/12/2022 14:25
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